Bitte beachte folgende Rücksendeformalien:


1) Fordere einen vorbezahlten DHL Rücksendeschein bei uns per Email an: retouren@slumberorganix.com (nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands). Rücksendekosten für Rücksendungen außerhalb Deutschland sind vom Käufer zu tragen.
2) Bitte das Rücksendeformular, welches Deiner Bestellung beilag, ausfüllen und beilegen, da wir Deine Rücksendung ansonsten nicht zuordnen können und die Rückerstattung sich verzögert.
3) Die Rücksendung sicher verpacken und bei der nächsten DHL Station abgeben. Hier unsere Rücksendeadresse:

Grassy Handels GmbH & Co. KG
L.-F. Schönherr Strasse 32
08523 Plauen

4) Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsart getätigt. D.h. wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung per PayPal. Haben Sie per Banküberweisung bezahlt, erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihr Bank Konto.

Standard Rückerstattungen, d.h. wenn die von uns gesandte Ware nicht fehlerhaft war, werden für den Warenwert inklusive der ursprünglichen Versandkosten erstellt. Versandkosten für Express-Lieferungen werden nicht erstattet.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 

2. Unfrei zurückgesendet Ware wird von unserem Lager nicht angenommen

3. Von Rückgabe ausgeschlossen sind:

- gewaschene Artikel

- getragene/Benutzte Artikel

- Personalisierte Artike